La Entrevista en Analisis y Diseño

 La Entrevista

Una entrevista es una reunion entre la persona y el analista y una o mas personas; usuarios o implicados en el sistema, gestores, auditores o programas,
etc.

-Objetivo: El objetivo de la entrevista es descubrir tantos requerimientos de usuarios para el nuevo sistema como sea posible.

Tipos de Entrevista

Sin Estructura 

• Preguntas y respuestas libres.
• Atmósfera abierta ideal para estudiar ideas y creencias del entrevistado para obtener información general.

Ventajas: Explotar temas que surgen espontáneamente, se puede producir información sobre temas a los que no se les había dado importancia.


Inconvenientes: Se puede perder mucho tiempo, análisis e interpretación laboriosa.

Estructurada

• Ideal para la adquisición de información concreta del sistema.
• Alta credibilidad de las respuestas.
• Clasificación dependiendo de la pregunta.

Abierta: permite responder con palabras propias. Considerar siempre el preguntar: “Quiere añadir alguna cuestión más”?


Cerrada: el entrevistado ha de responder la pregunta entre unas cuantas posibles (Quiere una impresora Láser?)


Ventajas: Preguntas para todos los entrevistados.


Inconvenientes: No es adecuada para todas las situaciones, un exceso de estructura reduce la respuesta espontánea.